Guía paso a paso · 2.4

Cómo usar las notificaciones en Zagenda

Revisa tus avisos, ve directo a tu agenda y mantén la campana al día con la bandeja y sus filtros.

  • 8 pasos

Publicada el

Paso a paso

Con la campana te enteras de lo que pasa en tu negocio: reservas nuevas, confirmaciones y novedades de Zagenda.

Paso 1: Ubica la campana de notificaciones

Arriba a la derecha está la campana de notificaciones.

El número rojo te dice cuántos avisos tienes sin leer.

Barra superior del panel con la campana de notificaciones destacada y el número 3 en rojo

Paso 2: Abre la campana

Haz clic en la campana para ver los últimos avisos sin leer, con su hora y un resumen.

Por ejemplo, cuando un cliente reserva o confirma su hora desde tu página de reservas.

Lista de notificaciones abierta y destacada, con tres avisos sin leer: una reserva confirmada y dos reservas nuevas desde la página pública

Paso 3: Abre un aviso para ver el detalle

Haz clic en un aviso para ver todos sus datos: cliente, servicio, profesional, sucursal, fecha y hora.

Al abrirlo, el aviso queda marcado como leído y el número de la campana baja.

Ventana destacada con el detalle de una reserva confirmada desde la página pública: cliente, servicio, profesional, sucursal, fecha, hora, correo, teléfono y el botón Ver agenda

Paso 4: Ve a lo que indica el aviso

Con el botón del aviso vas directo a donde corresponde.

En un aviso de reserva, Ver agenda te lleva a Mis reservas.

Parte inferior del detalle de una reserva con el botón Ver agenda destacado

Paso 5: Marca todas como leídas

Si ya revisaste todo, abre la campana y presiona Marcar todas.

Verás el mensaje «Notificaciones marcadas como leídas» y la campana queda al día.

Lista de notificaciones con dos avisos sin leer y el botón Marcar todas destacado

Paso 6: Abre la bandeja completa

Con Ver todas abres Notificaciones de la empresa: todos tus avisos, leídos y sin leer.

Cada aviso muestra su estado, su origen y la fecha. Aquí también llegan los comunicados de Zagenda con novedades del sistema.

Pantalla Notificaciones de la empresa con la Bandeja y las etiquetas Leída, Reservas e Información del primer aviso destacadas

Paso 7: Filtra la bandeja

Con el filtro de la Bandeja eliges qué ver: Todas, No leídas o Leídas.

Filtro de la Bandeja abierto y destacado, con las opciones Todas, No leídas y Leídas

Paso 8: Marca un aviso como no leído

¿Quieres dejar un aviso pendiente? Presiona Marcar como no leída.

Volverá a aparecer en la campana. Así no se te pasa nada.

Aviso de la bandeja con el botón Marcar como no leída destacado y la campana destacada con el número 1 en rojo

¡Listo!

Ya sabes usar tus notificaciones

Ahora puedes revisar tus avisos, ir directo a lo que indican y dejar la campana al día. Si algo queda pendiente, márcalo como no leído y lo verás de nuevo en la campana.

Resumen rápido

  1. Paso 1: Ubica la campana de notificaciones
  2. Paso 2: Abre la campana
  3. Paso 3: Abre un aviso para ver el detalle
  4. Paso 4: Ve a lo que indica el aviso
  5. Paso 5: Marca todas como leídas
  6. Paso 6: Abre la bandeja completa
  7. Paso 7: Filtra la bandeja
  8. Paso 8: Marca un aviso como no leído

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Preguntas frecuentes

Dudas sobre esta guía

Respuestas breves a lo que más se pregunta en este paso.

¿Qué significa el número rojo en la campana de Zagenda?

Es la cantidad de avisos que tienes sin leer. Baja cuando abres un aviso, porque queda marcado como leído. Si presionas Marcar todas, la campana queda al día.

¿Cómo marco todas las notificaciones como leídas en Zagenda?

Abre la campana y presiona Marcar todas. Verás el mensaje "Notificaciones marcadas como leídas" y la campana queda al día. En la bandeja completa también tienes el botón Marcar todas como leídas.

¿Puedo volver a marcar una notificación como no leída?

Sí. En la bandeja completa, presiona Marcar como no leída en el aviso. Volverá a aparecer en la campana para que lo revises después.

Si marco una notificación como leída, ¿se marca para todo mi equipo?

No. Las notificaciones son de la empresa, pero cada persona del equipo marca las suyas como leídas sin afectar a las demás.

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